WordPress & Website · catatan teknis
Cara Mengatasi Layar Putih (White Screen of Death / WSOD) di WordPress
Jawaban Cepat (Ringkasan Solusi)
Layar putih polos (White Screen of Death) terjadi akibat script PHP mengalami fatal error tanpa menampilkan pesan kesalahan. Aktifkan mode debug dengan mengubah ‘WP_DEBUG’ menjadi true di wp-config.php untuk melihat nama plugin atau tema pemicu error, lalu nonaktifkan folder modul tersebut.
Prasyarat Sebelum Memulai
– Akses cPanel Webhostmu > File Manager. – Akses ke file wp-config.php di folder public_html.Langkah-Langkah Penyelesaian
Langkah 1: Aktifkan Mode Debug WordPress
1. Buka File Manager cPanel > masuk kepublic_html.
2. Edit file wp-config.php.
3. Cari baris define( 'WP_DEBUG', false ); dan ganti menjadi:
“php
define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', true );
`
4. Klik Save Changes.
Langkah 2: Muat Ulang Halaman Website
Buka kembali website Anda. Layar putih kini akan memuat pesan teks kesalahan teknis berwarna hitam.
Langkah 3: Identifikasi Penyebab Error
Perhatikan nama folder yang tercantum di akhir baris error, misalnya:
Fatal error in /wp-content/plugins/nama-plugin/…
atau
Fatal error in /wp-content/themes/nama-tema/…
Langkah 4: Nonaktifkan Komponen yang Bermasalah
Kembali ke File Manager, masuk ke folder plugin/tema terkait, lalu ganti namanya (misal nama-plugin-rusak). Website Anda akan langsung kembali normal.
Langkah 5: Matikan Kembali Mode Debug
Ubah kembali WP_DEBUG menjadi false` di wp-config.php demi menjaga privasi sistem situs Anda.
💡 Tip Teknis:
Fitur Recovery Mode bawaan WordPress modern terkadang mengirimkan email pemulihan otomatis berisi link masuk darurat ke email administrator Anda.
Tanya Jawab & Kendala Umum (FAQ)
Tanya: Mengapa hanya halaman wp-admin yang layar putih sedangkan halaman depan normal? Jawab: Biasanya hal ini disebabkan oleh bentrokan fungsi dashboard pada plugin admin atau pembatasan kuota memori PHP khusus area admin.Tanya: Apakah data website aman saat terkena WSOD?
Jawab: Aman. WSOD murni masalah eksekusi kode PHP dan tidak merusak integritas basis data konten Anda.
Butuh Bantuan Teknisi Webhostmu?
Jika Anda ragu atau terkendala pada salah satu langkah konfigurasi di atas, tim teknis Webhostmu siap membantu menyelesaikannya untuk Anda.
Buka Tiket Bantuan di Member Area →Langkah berikutnya
Butuh bantuan teknis?
Senin–Sabtu 09.00–17.00 WIB, Minggu OFF · [email protected]