Email Bisnis · catatan teknis
Cara Mengatur Record SPF untuk Mencegah Email Masuk Folder Spam
Jawaban Cepat (Ringkasan Solusi)
SPF (Sender Policy Framework) adalah DNS TXT Record yang mencantumkan daftar alamat IP server yang berhak mengirim email atas nama domain Anda. Di cPanel Webhostmu, SPF diaktifkan melalui menu Email Deliverability dengan mengklik Manage lalu Install Default SPF Record.
Prasyarat Sebelum Memulai
– Akses login ke cPanel Webhostmu. – Daftar layanan pengirim email pihak ketiga jika ada (misal: Mailchimp, SendGrid, atau Google Workspace).Langkah-Langkah Penyelesaian
Langkah 1: Login ke cPanel Webhostmu
Bukacpanel.domainanda.com dan masuk dengan akun Anda.
Langkah 2: Buka Menu Email Deliverability
Cari bagian Email, lalu klik menu Email Deliverability.Langkah 3: Cari Domain Anda
Temukan domain Anda di daftar. Jika status SPF bertanda merah (Problems Exist), klik tombol Manage di sebelah kanannya.Langkah 4: Periksa Nilai Standar SPF
Sistem cPanel akan menampilkan nilai SPF standar yang direkomendasikan, biasanya berformat:v=spf1 +a +mx +ip4:xxx.xxx.xxx.xxx ~all.
Langkah 5: Pasang Record SPF
Klik tombol Install The Suggested Record atau salin nilai tersebut dan simpan di Zone Editor.Langkah 6: Tambahkan Layanan Luar (Jika Ada)
Jika Anda juga mengirim email via Google Workspace atau Mailchimp, tambahkan klausa include, contoh:v=spf1 +a +mx include:_spf.google.com ~all.
💡 Tip Teknis:
Jangan pernah membuat dua record SPF terpisah pada satu domain karena hal tersebut dianggap pelanggaran standar RFC dan akan membuat email Anda gagal lolos validasi.
Tanya Jawab & Kendala Umum (FAQ)
Tanya: Mengapa setelah pasang SPF email saya masih masuk spam? Jawab: SPF hanya satu dari tiga pilar keamanan email. Anda juga wajib mengonfigurasi DKIM dan DMARC untuk reputasi pengiriman yang sempurna.Tanya: Apa perbedaan ~all dan -all pada SPF?
Jawab: ~all (SoftFail) menyarankan server penerima menerima email namun dengan pengawasan jika IP tidak cocok, sedangkan -all (HardFail) meminta server penerima menolak mentah-mentah.
Butuh Bantuan Teknisi Webhostmu?
Jika Anda ragu atau terkendala pada salah satu langkah konfigurasi di atas, tim teknis Webhostmu siap membantu menyelesaikannya untuk Anda.
Buka Tiket Bantuan di Member Area →Langkah berikutnya
Butuh bantuan teknis?
Senin–Sabtu 09.00–17.00 WIB, Minggu OFF · [email protected]