Bisnis Online & Digital · catatan teknis
Cara Mengubah Data Profil dan Email Kontak Kepemilikan di Member Area
Jawaban Cepat (Ringkasan Solusi)
Memperbarui nama profil, nomor telepon WhatsApp, dan alamat email utama dilakukan di Member Area Webhostmu melalui menu Akun > Edit Rincian Akun. Data email yang valid sangat krusial untuk menerima tagihan, kode reset sandi, dan notifikasi keamanan domain.
Prasyarat Sebelum Memulai
– Akses login ke Member Area Webhostmu (my.webhostmu.com).
– Alamat email baru yang aktif dan dapat menerima surat masuk.
Langkah-Langkah Penyelesaian
Langkah 1: Login ke Member Area Webhostmu
Masuk ke portalhttps://my.webhostmu.com.
Langkah 2: Buka Menu Edit Rincian Akun
Klik nama akun Anda di pojok kanan atas layar, lalu pilih menu Edit Rincian Akun (Edit Account Details).Langkah 3: Perbarui Formulir Data Pribadi
Sesuaikan data berikut: – Nama Depan & Nama Belakang: Nama pemilik sah layanan. – Alamat Email: Alamat email utama korespondensi akun. – Nomor Telepon: Nomor aktif WhatsApp untuk notifikasi darurat. – Nama Perusahaan & Alamat: Data domisili penagihan Anda.Langkah 4: Simpan Perubahan
Klik tombol Simpan Perubahan (Save Changes) di bagian bawah formulir.Langkah 5: Verifikasi Email Baru (Jika Diperlukan)
Jika Anda mengubah alamat email, periksa kotak masuk email baru Anda untuk mengklik tautan konfirmasi.💡 Tip Teknis:
Hindari menggunakan alamat email domain kantor yang sedang Anda daftarkan di akun tersebut sebagai email kontak utama. Gunakan email eksternal (seperti Gmail) agar Anda tetap bisa dihubungi saat domain kantor bermasalah.
Tanya Jawab & Kendala Umum (FAQ)
Tanya: Apakah mengubah email di Member Area otomatis mengubah email WHOIS domain? Jawab: Tidak otomatis. Untuk mengubah kontak resmi kepemilikan domain, Anda perlu memperbaruinya secara terpisah di menu Domain > Kelola Domain > Informasi Kontak.Tanya: Bagaimana cara memindahkan kepemilikan akun ke orang lain secara resmi?
Jawab: Buka tiket bantuan ke bagian Billing mengonfirmasikan serah terima kepemilikan akun dari alamat email lama.
Butuh Bantuan Teknisi Webhostmu?
Jika Anda ragu atau terkendala pada salah satu langkah konfigurasi di atas, tim teknis Webhostmu siap membantu menyelesaikannya untuk Anda.
Buka Tiket Bantuan di Member Area →Langkah berikutnya
Butuh bantuan teknis?
Senin–Sabtu 09.00–17.00 WIB, Minggu OFF · [email protected]