Jawaban Cepat (Ringkasan Solusi)

Error ‘Bandwidth Limit Exceeded’ (509) terjadi saat total lalu lintas transfer data bulanan situs Anda melewati kuota paket hosting. Atasi secara darurat dengan menghubungkan domain ke CDN Cloudflare untuk memotong 70% beban bandwidth, atau ajukan upgrade bandwidth melalui Member Area Webhostmu.

Prasyarat Sebelum Memulai

– Akses ke Member Area Webhostmu (my.webhostmu.com). – Layar website menampilkan pesan Bandwidth Limit Exceeded.

Langkah-Langkah Penyelesaian

Langkah 1: Pahami Apa yang Menyebabkan Bandwidth Habis

Bandwidth dihitung dari ukuran setiap file yang diunduh pengunjung saat membuka website. Penyebab lonjakan mendadak biasanya: lonjakan pengunjung viral, serangan bot spam, atau pencurian file gambar (hotlinking).

Langkah 2: Cek Penggunaan Bandwidth di cPanel

Buka cPanel > menu Bandwidth di bagian Metrics untuk melihat grafik lalu lintas harian dari protokol HTTP, POP3/IMAP email, dan FTP.

Langkah 3: Solusi Darurat 1: Pasang Cloudflare Gratis

Hubungkan domain Anda ke Cloudflare. Cloudflare akan menyimpan cache file statis (gambar, CSS, JS) di jaringan global mereka, sehingga server Webhostmu hanya melayani permintaan dinamis ringan.

Langkah 4: Solusi Darurat 2: Minta Reset Bandwidth via Tiket Bantuan

Buka tiket ke tim dukungan Webhostmu. Teknisi kami dapat memberikan tambahan bandwidth sementara agar website Anda segera aktif kembali hari ini.

Langkah 5: Lakukan Upgrade Paket Hosting untuk Solusi Permanen

Jika website Anda memang berkembang pesat, lakukan upgrade paket hosting melalui Member Area untuk mendapatkan kuota bandwidth yang jauh lebih lega.

💡 Tip Teknis:

Kuota bandwidth di cPanel akan direset kembali menjadi nol secara otomatis pada tanggal 1 setiap awal bulan kalender.

Tanya Jawab & Kendala Umum (FAQ)

Tanya: Apakah email ikut mati jika bandwidth hosting habis? Jawab: Ya. Penangguhan batas bandwidth menghentikan seluruh layanan web server dan transmisi email masuk pada domain tersebut sampai batas dipulihkan.

Tanya: Bagaimana cara mencegah bot menghabiskan bandwidth?
Jawab: Aktifkan Hotlink Protection di cPanel dan gunakan captcha pada formulir pendaftaran website Anda.

Butuh Bantuan Teknisi Webhostmu?

Jika Anda ragu atau terkendala pada salah satu langkah konfigurasi di atas, tim teknis Webhostmu siap membantu menyelesaikannya untuk Anda.

Buka Tiket Bantuan di Member Area →

Cara Mengatasi ‘Bandwidth Limit Exceeded’ pada Akun Hosting