Jawaban Cepat (Ringkasan Solusi)

Error Log cPanel mencatat 300 aktivitas kesalahan web server Apache/LiteSpeed secara real-time. Melalui menu Metrics > Errors atau memeriksa berkas ‘error_log’ di File Manager, Anda dapat mengidentifikasi plugin yang bentrok, file hilang (404), atau script PHP yang menyebabkan error 500.

Prasyarat Sebelum Memulai

– Akses login ke cPanel Webhostmu. – Website sedang mengalami gangguan atau pesan kesalahan teknis.

Langkah-Langkah Penyelesaian

Langkah 1: Metode 1: Buka Menu Errors di cPanel Metrics

1. Login ke cPanel Webhostmu. 2. Gulir ke kelompok menu Metrics, lalu klik ikon Errors. 3. Halaman ini akan menampilkan hingga 300 pesan kesalahan web server terbaru secara kronologis lengkap dengan waktu kejadian, IP pengunjung, dan baris kode yang gagal.

Langkah 2: Metode 2: Membaca Berkas error_log di File Manager

1. Buka cPanel > File Manager. 2. Masuk ke folder /public_html (atau folder direktori instalasi website Anda). 3. Cari berkas bernama error_log (tanpa ekstensi). 4. Klik kanan pada berkas tersebut, lalu pilih View atau Edit.

Langkah 3: Cara Membaca Pesan Error PHP

Cari baris yang memuat kata kunci penting seperti: – Fatal error: Script berhenti total akibat fungsi atau file yang tidak ada. – Parse error / Syntax error: Ada kesalahan penulisan tanda baca pada kode PHP. – Allowed memory size exhausted: Kapasitas memori PHP website Anda habis.

💡 Tip Teknis:

Catat nama file plugin atau tema yang disebutkan di dalam baris ‘Fatal error’ untuk mengetahui dengan pasti komponen mana yang menyebabkan website rusak.

Tanya Jawab & Kendala Umum (FAQ)

Tanya: Mengapa ukuran berkas error_log saya sangat besar? Jawab: Jika ada script yang terus menerus memicu peringatan (PHP Notice/Warning), berkas error_log akan membengkak. Anda bisa menghapus isi berkas tersebut setelah masalahnya diperbaiki.

Tanya: Apakah aman menghapus berkas error_log?
Jawab: Sangat aman. Sistem cPanel akan otomatis membuatkan berkas error_log baru saat kesalahan teknis berikutnya terjadi.

Butuh Bantuan Teknisi Webhostmu?

Jika Anda ragu atau terkendala pada salah satu langkah konfigurasi di atas, tim teknis Webhostmu siap membantu menyelesaikannya untuk Anda.

Buka Tiket Bantuan di Member Area →

Cara Melihat Error Log Situs Melalui cPanel