Cara Mengatasi 500 Internal Server Error pada Situs WordPress

Prasyarat Sebelum Memulai

– Akses login ke cPanel Webhostmu. – File Manager cPanel.

Langkah-Langkah Penyelesaian

Langkah 1: Langkah 1: Periksa File .htaccess yang Rusak

1. Buka File Manager > folder public_html. 2. Cari file .htaccess (aktifkan Show Hidden Files jika belum terlihat). 3. Klik kanan dan ganti nama (Rename) menjadi .htaccess-rusak. 4. Buka kembali website Anda. Jika website normal kembali, masuk ke wp-admin > Settings > Permalinks, lalu klik Save Changes untuk membuat file .htaccess baru.

Langkah 2: Langkah 2: Naikkan PHP Memory Limit

1. Buka cPanel > menu Select PHP Version > tab Options. 2. Cari baris memory_limit dan ubah nilainya menjadi 512M. 3. Muat ulang website Anda.

Langkah 3: Langkah 3: Nonaktifkan Folder Plugin Sementara

1. Masuk ke folder public_html/wp-content/. 2. Ganti nama folder plugins menjadi plugins-nonaktif. 3. Jika website berhasil dibuka, berarti ada plugin yang bermasalah. Kembalikan nama folder menjadi plugins, lalu nonaktifkan plugin satu per satu untuk menemukan penyebabnya.

Langkah 4: Langkah 4: Periksa Berkas error_log

Buka file error_log di public_html untuk membaca baris teknis penyebab error secara tepat.

Tanya Jawab & Kendala Umum (FAQ)

Tanya: Apakah pengunjung bisa melihat isi website saat error 500? Jawab: Tidak. Pengunjung hanya melihat layar putih dengan tulisan Internal Server Error. Segera ikuti langkah di atas untuk memulihkannya.

Tanya: Bagaimana jika seluruh langkah di atas belum membuahkan hasil?
Jawab: Hubungi tim teknisi Webhostmu via tiket bantuan untuk memeriksa log error utama pada web server LiteSpeed.