Sudah tahu ada pembaruan Gmail dan Yahoo Mail yang baru saja diterapkan? Ya, beberapa waktu yang lalu pihak Google dan Yahoo telah mengubah persyaratan pengiriman email mereka sebagai upaya untuk mengurangi jumlah email spam yang masuk ke inbox pelanggan Gmail dan Yahoo Mail.
Aturan baru ini akan memengaruhi pengirim email dalam jumlah besar, termasuk pebisnis yang biasa mengirim email ke banyak pelanggan (email marketing).
Memahami dan mematuhi panduan ini sangat penting untuk memastikan email Anda ā baik itu buletin, penawaran khusus, atau sekadar pembaruan proyek ā tersampaikan langsung ke pelanggan Anda.
Mengapa Email Marketing Penting untuk Pebisnis?
Dalam industri yang kompetitif, pemasaran email adalah strategi digital yang ampuh dan seringkali kurang dimanfaatkan. Mengirim email ke basis pelanggan Anda penting untuk:
- Memperkuat Hubungan: Email secara konsisten mengingatkan pelanggan tentang keberadaan Anda, layanan, dan keahlian Anda. Ini penting untuk menjaga agar bisnis Anda tetap berada di urutan pertama dalam benak klien.
- Membangun Kepercayaan dan Kredibilitas: Berbagi konten berkualitas seperti tips perawatan rumah, tren proyek, atau pembaruan industri dalam email membantu memposisikan Anda sebagai sumber informasi yang tepercaya.
- Mempromosikan Keahlian: Gunakan email untuk memamerkan proyek yang sudah selesai, menyoroti testimoni pelanggan yang positif, dan mengedukasi pelanggan potensial tentang layanan Anda.
- Meningkatkan Penjualan dan Retensi: Email promosi dengan penawaran khusus, diskon terbatas waktu, atau undangan untuk konsultasi gratis mendorong keputusan pembelian dan menjaga keterlibatan pelanggan.
- Menyediakan Nilai Tambah: Sertakan tautan ke blog Anda, tips perawatan hunian, atau artikel menarik di bidang konstruksi. Dengan berbagi konten bermanfaat, Anda membangun otoritas Anda di bidang ini.
Apa yang Berubah pada Gmail & Yahoo Mail?
Google dan Yahoo memperketat cara mereka memverifikasi pengirim email untuk memastikan keasliannya dan melindungi pengguna dari spam. Perubahan ini melibatkan pembaruan pada pedoman autentikasi DKIM, SPF, dan DMARC.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail): Memverifikasi bahwa email Anda memang berasal dari bisnis Anda, meningkatkan kredibilitas di mata Gmail dan Yahoo.
- SPF (Sender Policy Framework): Membantu memvalidasi bahwa server email yang digunakan untuk mengirim email Anda memang diotorisasi oleh domain bisnis Anda.
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance): Protokol ini menentukan tindakan yang akan diambil (mengkarantina, menolak, atau meneruskan) jika email bisnis Anda tidak dapat diautentikasi.
Tips untuk Mematuhi Peraturan Baru
- Jaga reputasi email Anda: Targetkan tingkat spam di bawah 0,1%. Hindari konten yang memicu filter spam, seperti subjek email yang ditulis dalam huruf besar semua atau penggunaan tanda seru berlebihan.
- Sertakan tombol āberhenti berlanggananā yang jelas: Ini tidak hanya wajib secara hukum, tetapi juga meminimalkan keluhan spam dan menjaga daftar email Anda tetap āsehatā.
- Tinjau pengaturan autentikasi: Kebanyakan layanan email terkemuka menangani autentikasi secara otomatis, namun sebaiknya berkonsultasi dengan penyedia Anda untuk memastikan pengaturan teknis sudah benar.
Kapan Perubahan Berlaku Penuh?
Google dan Yahoo mulai menerapkan persyaratan autentikasi pada Februari 2024, dengan peningkatan bertahap hingga April 2024. Sebaiknya pastikan email Anda mematuhi standar baru secepatnya.
Ingin mulai berkembang lewat email dan menerapkan pedoman autentikasi DKIM, SPF, dan DMARC pada layanan email Anda? Hubungi kami sekarang!
-- Credits: Photo by Solen Feyissa on Unsplash